La planta telefónica Panasonic IP KX NS500 es el sucesor de las plantas telefónicas Panasonic de las series KX-TDA, KX-TDE y KX-NCP Con aplicaciones y soluciones basadas para proveer las mismas funciones y operaciones de estas centrales telefónicas y además contar con todas las ventajas y servicios de cualquier sistema de comunicaciones sobre un servidor con plataforma IP.
La central telefónica IP Panasonic KX-NS500 ya viene pre configurada con una capacidad inicial de 6 líneas análogas 16 extensiones sencillas 2 extensiones digitales 2 canales de operadora Disa y fuente de alimentación obteniendo así ya una central telefónica lista para trabajar con los servicios básicos de comunicación.
El servidor de comunicaciones IP Panasonic KXNS500 puede llegar hasta una capacidad máxima de 190 Troncales y 258 Extensiones.
La central telefónica IP KX-NS500 ofrece un sistema de comunicación híbrido, inteligente y rentable que incorpora las comunicaciones hibridas antiguas para empresas con hasta 250 extensiones. Esta solución ofrece una configuración flexible y puede ampliarse en función de las necesidades comerciales específicas de la empresa.
La planta KX-NS500 incluye funciones avanzadas a partir de seis conexiones líneas análogas y 18 extensiones 2 extensiones digitales y 16 extensiones para teléfono sencillo, con capacidad de ampliación de hasta 288 extensiones con una unidad de expansión. Para aumentar la flexibilidad y la productividad, también puede aprovechar sus aplicaciones integradas, como una solución de centro de llamadas, una solución móvil y un sistema de correo de voz para aumentar la eficacia a través de toda la empresa, así como la satisfacción de los clientes.
Por último, si desea migrar a un sistema de comunicaciones IP, la plataforma KX-NS500 es de nuevo la solución ideal. La simple conexión de la plataforma KXNS500 le permite migrar o ampliar el sistema anterior que utiliza actualmente, de forma rápida y sencilla.
Debido a su fácil migración y Precio, es la sustitución más acertada de los equipos Panasonic KX-TES824 KX-TEM824, también del Panasonic KX-TEA308, KX-TD816, KX-TD1232, KX-TDA15, KX-TDA30 y KX-TDA100 ofreciendo las principales ventajas de los Sistemas IP y SIP, Mensajería Unificada, Grabación de Llamadas, Centro de Llamadas (Call Center)
Operador automático integrado
La central telefónica Panasonic IP KX-NS500 permite conectar a los clientes a la sección u operador adecuado en función de la consulta a través de una función de direccionamiento de llamadas con guía de voz. Asimismo, puede ofrecer a los clientes la posibilidad de dejar un mensaje de voz si el operador no está disponible. No perderá nunca más una llamada y los clientes recibirán siempre el servicio que esperan.
Correo de voz mejorado
La planta telefónica Panasonic ip KX-NS500 se puede ampliar con un sistema de correo de voz capaz de grabar hasta 24 canales y 400 horas. También envía un correo electrónico para avisar a los usuarios de que tienen nuevos mensajes de voz. Y los mensajes pueden recibirse como archivos adjuntos y pueden reenviarse. Asimismo, es posible enviar notificaciones de correo electrónico asociadas a llamadas perdidas en las que no se dejó ningún mensaje, para que los usuarios puedan ponerse en contacto rápidamente con los clientes.
Grabación automática de llamadas
La central telefónica Panasonic IP KXNS500 tiene en su interior un sistema de grabación de llamadas. Ideal para entender los problemas o identificar posibles mejoras en el servicio de atención al cliente, necesita disponer de acceso a conversaciones previas. La función de correo de voz de la plataformaKX-NS500 se puede utilizar para grabar automáticamente conversaciones, guardándolas en una memoria USB o en un servidor externo a través de Internet.
Solución de call center
Incluso si su empresa es una pyme, el uso de un centro de llamadas (call center) de tamaño similar puede aumentar la eficacia de sus operaciones. La central ip de Panasonic KX-NS500 incluye una función avanzada de direccionamiento de llamadas que le permite conectarse a un centro de llamadas sin necesidad de un servidor CTI externo.
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